Code de déontologie

  1. L’assistante de vie a pour mission de veiller au confort physique et moral des personnes qu’elle a sous sa garde, tout en préservant le mieux possible leur autonomie, c’est-à-dire : leur liberté, leurs activités, leurs choix et leurs goûts.

 

Elle est guidée par une attitude générale de respect, une intervention individualisée et la relation triangulaire qui associe l’assistante de vie, le client et l’association agréée.

 

Elle assure dans le cadre de l’horaire défini, une présence

 

Responsable ainsi que le travail décrit, page suivante, sous le titre « Définition Contractuelle des Tâches ».

 

  1. L’assistante de vie est tenue d’aider la personne âgée, son employeur, dans tous les gestes quotidiens de la vie : toilette, repas, vaisselle, petite lessive, petit entretien...
  2. La ponctualité et le respect des horaires doivent être strictement respectés. En cas d’empêchement majeur ou de changement d’horaire, l’assistante de vie s’engage à prévenir immédiatement  Mélodie Services 41.

     3.  La discrétion professionnelle est strictement exigée.

Il est interdit de fumer. Les boissons alcooliques sont interdites pendant le service. Le personnel est tenu de ne pas prendre son service dans un état d’ébriété, même léger, ni être en possession de boissons alcooliques.

  1. L’assistante de vie se doit de porter une tenue vestimentaire correcte. Elle s’oblige, lors des gardes de nuit, à apporter ses affaires personnelles (toilette, lingerie, etc..) et à ne pas utiliser celles du client.
  2. Il est formellement interdit à l’assistante de vie de recevoir des amis ou des membres de sa famille au domicile du client.
  3. Elle doit demander et obtenir l’autorisation pour tout usage d’appareils domestiques, pour toute communication téléphonique (à régler), ainsi que pour l’utilisation des autres installations (salle de bains...).

Son téléphone portable doit être mis en mode Silence, les conversations doivent impérativement être brèves et discrètes.

8.      Il lui est interdit de distribuer des soins paramédicaux, notamment ceux prévus à la nomenclature de la Sécurité Sociale.

9.      L’assistante de vie s’interdit toute délégation de pouvoir sur les avoirs, les biens ou droits, toute donation, tout dépôt de fonds, bijoux ou valeurs du client ou d’un membre de sa famille.

10.  Il est interdit à l’assistante de vie d’emprunter de l’argent, de prendre des médicaments, ou tout autre objet ne lui appartenant pas.

11.  Elle s’engage à ne pas profiter de la clientèle de Mélodie Services 41 un démarchage quelconque.

12.  Elle s’engage à ne pas se livrer à quelconque acte pouvant être assimilé à un acte d’incitation à la débauche ou à une quelconque pratique frauduleuse (démarchage, troc, jeu d’argent...).

13.  L’assistante de vie doit s’abstenir de tout prosélytisme politique ou religieux.

14.  Si la personne dont elle a la garde connaît des problèmes de santé ou autre, elle s’engage à prévenir les services compétents dans les délais les plus courts possibles (médecin, pompiers, SAMU, service des eaux, etc...).

15.  Concernant les clés du domicile du client, l’assistante de vie engage sa responsabilité vis-à-vis de la famille. Elle ne doit les confier à quiconque, et en cas de perte, elle en assume financièrement le remplacement.

16.  L’assistante de vie s’engage à appeler Mélodie Services 41 au moins une fois par semaine pour l’informer du bon déroulement de sa maison.